FAQ Wasmachine Amsterdam

Wat zijn de levertijden bij Wasmachine Amsterdam?
Alle wasmachines en andere witgoedapparaten kunt u bij Wasmachine Amsterdam
online bestellen. Bestellingen per telefoon en e-mail zijn ook mogelijk. In principe worden de bestellingen de volgende werkdag bij u afgeleverd. Een andere dag is natuurlijk ook mogelijk.

Kunt u mijn wasmachine installeren?
Ja, indien u het wenst, installeren wij de wasmachine of ander witgoedapparaat bij u thuis of op het werk. We controleren dan meteen of de machine werkt.

Heeft u ook een winkel waar ik de wasmachines kan bekijken?
Alle apparaten die wij verkopen, staan in onze online winkel. Wij hebben geen winkel waar u de wasmachines/ witgoedapparaten kunt bekijken.

Hoe gaat het online kopen in zijn werk?
Op de website van Wasmachine Amsterdam ziet u alle categorieën van witgoedapparaten die wij verkopen. Klik op een categorie, bijvoorbeeld wasmachines, en u krijgt een overzicht van alle wasmachines die wij verkopen. Bij elke wasmachine staat een korte beschrijving en de prijs. Indien u een apparaat wilt kopen dan klikt u op Toevoegen aan winkelwagen. Vul uw gegevens in de winkelwagen in en bestel het gewenste apparaat. Het is mogelijk om online via iDEAL te betalen of bij aflevering.

Wat gebeurt er als een apparaat niet goed werkt?
Het kan natuurlijk gebeuren dat een wasmachine of ander apparaat niet goed functioneert of stuk gaat. Wij hanteren de volgende voorwaarden:

  • Als bij de ingebruikname iets niet goed functioneert dan wordt de machine meteen vervangen of gerepareerd. Maar u kunt er ook voor kiezen om uw geld terug te krijgen.
  • Gaat de machine of het apparaat binnen 14 dagen na de inkoop stuk dan kunnen wij de machine voor u omruilen of uw aankoopbedrag teruggeven.
  • Als de wasmachine of ander witgoedapparaat na die 14 dagen, maar binnen 6 maanden na aankoop stuk gaan dan repareren wij de machine kosteloos voor u. Wij betalen de onderdelen en het arbeidsloon zelf, het enige wat u moet doen, is de machine bij ons langsbrengen en ophalen.
  • Gaat de machine na 6 maanden kapot (maar wel binnen 1 jaar na aankoop)? Wij repareren de machine voor u voor 20 euro. Dit is inclusief onderdelen en arbeidsloon, de machine moet wel naar ons toe worden gebracht.
  • Op het moment dat de machine na 1 jaar stuk gaat, repareren wij deze voor 50 euro. Dit is inclusief onderdelen en arbeidsloon.

Waarom zijn jullie prijzen zo laag?
Wasmachine Amsterdam verkoopt goedkope wasmachine en witgoedapparatuur. We kunnen de prijzen zo laag houden, omdat wij tweedehands machines verkopen. Deze machines worden bij binnenkomst uitvoerig gecontroleerd en zo nodig voorzien van nieuwe onderdelen. Alle wasmachines en witgoedapparatuur die wij verkopen voldoen aan de strengste kwaliteitseisen. Zodat u een goede machine krijgt tegen de laagste prijs.

Ik wil iemand van jullie spreken, kan dat?
Wilt u meer informatie over een wasmachine of een ander witgoedapparaat? U kunt ons telefonisch bereiken op 020 49 71 082 of op 06 14 99 61 38. U krijgt altijd een ervaren medewerker aan het woord die u alle gewenste informatie kan geven.